São Vicente: Passagiere fordern Antwort von CV Interilhas

Passagiere, die am Freitag, dem 4. Juli, nach São Nicolau und Sal reisen sollten, sagen, dass sie am Kai von Porto Grande in São Vicente bleiben werden, bis sie eine Antwort von CV Interilhas über die Gründe für die Stornierung der Reise erhalten.


In einer Erklärung gegenüber der Presse sagte Bernardino Fortes, dass die Passagiere seit dem 27. Juni durch mehrere Terminvereinbarungen und Stornierungen von Reisen „immer wieder getäuscht” würden.

„Das ist ein Witz, denn am 27. riefen sie uns an und sagten, wir würden am 28. reisen, wir kamen aus Santo Antão, um bei Dritten zu übernachten und auf die Reise zu warten, und dann sagten sie uns, dass sie sie auf den 3. verschoben hätten. Sie haben sie wieder auf heute verschoben, und wir sind erneut aus Santo Antão angereist, um zu reisen, aber sie sagten, wir könnten nicht reisen, weil es kein Boot gibt”, erklärte der empörte Passagier.

Derselben Quelle zufolge haben die wiederholten Stornierungen ihm familiäre und berufliche Probleme bereitet, weshalb er eine Antwort vom Interins-Transportunternehmen erwartet.

„Meine Chefs haben mir bereits gesagt, dass meine Situation heikel geworden ist. Ich möchte wissen, was CV Interilhas für uns tun wird”, fragte der Passagier, der in Begleitung seines Sohnes und seiner Frau ist, die laut seinen Angaben aufgrund dieser Schwierigkeiten bereits ihren Arbeitsplatz verloren hat.

In derselben Situation sagte Nádia Sousa, dass sie ein Hin- und Rückflugticket gekauft habe, um rechtzeitig nach Sal zu kommen, um ab dem 1. Juli wieder arbeiten zu können.

„Jedes Mal schicken sie uns Nachrichten, dass die Reise verschoben wird. Heute sind wir um 10:00 Uhr in São Vicente angekommen und ich dachte, ich würde reisen können, um morgen um 11:00 Uhr mit der Arbeit zu beginnen. Aber um 12:00 Uhr schickten sie uns eine Nachricht, dass die Reise abgesagt wurde, ohne uns das neue Reisedatum mitzuteilen”, erklärte die Passagierin und fügte hinzu, dass sie keine Verwandten in São Vicente habe, aber essen, trinken und schlafen müsse, und dass CV Interilhas nicht erschienen sei, um ihnen eine Erklärung zu geben.

„Sie sollten uns zumindest darüber informieren, was los ist. Wenn das Schiff defekt ist, dann sollen sie uns das Geld zurückgeben, anstatt uns zu täuschen. Gestern haben sie Tickets für den 8. verkauft, und ich habe mich gefreut, aber wenn sie unsere Reise stornieren, werden die Passagiere vom 8. die gleiche Situation erleben”, schloss sie und erinnerte daran, dass die Passagiere ihre monatlichen Verpflichtungen zu erfüllen haben.

Vony Medina sagte, sie gehöre zu einer Gruppe von acht Passagieren, die aus Santo Antão angereist seien, um zu reisen, aber was sie empörte, war die Verantwortungslosigkeit von CV Interilhas, denn als sie in der Agentur ankamen, versicherte man ihnen, dass die Reise stattfinden würde, was jedoch nicht geschah.

„Die Mitarbeiterin versicherte uns, dass wir um 17:00 Uhr abreisen würden, aber als wir die Bordkarte ausstellen wollten, erhielten wir eine Nachricht, dass CV Interilhas die Reise ohne Ersatztermin abgesagt hatte. Wir fragten sie, wo wir mit den Kindern bleiben sollten”, erklärte Vony Medina, die der Meinung ist, dass das Unternehmen sie über die tatsächlichen Probleme informieren sollte, die die Abfahrt des Schiffes verhindern.

Deshalb forderten alle Passagiere die Anwesenheit der Verantwortlichen von CV Interilhas, um die Situation zu klären.

In der Zwischenzeit teilte das Inter-Insel-Transportunternehmen auf seiner Social-Media-Seite mit, dass es eine Änderung im Fahrplan des Schiffes Dona Tututa vorgenommen habe, dessen Abfahrt von der Insel São Vicente nach São Nicolau für den 6. Juli um 12:00 Uhr geplant sei.

Sie erklärte weiter, dass „das Schiff Dona Tututa in den nächsten Tagen weiterhin die Verbindungen der Linien Redonda und Sotavento mit dem angepassten Betriebsmodell sicherstellen wird, wobei die Wiederaufnahme seines Standardbetriebsmodells ab Freitag, dem 11. Juli, vorgesehen ist”.

CV Interilhas erkennt die Einschränkungen an, unter denen die Bevölkerung in den letzten Tagen gelitten hat, und teilte mit, dass derzeit Alternativen für den Luftverkehr geprüft werden, um die Unannehmlichkeiten für die Passagiere zu mildern.

Quelle: São Vicente: Passageiros exigem resposta da CV Interilhas por cancelamento de viagens para São Nicolau e Sal - Balai