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Feedback zu "Erleben und Relaxen Komfort" (Rundreise)

von Rebecca und Stephan

Santiago Assomada Poilão de Boa Entrada
Poilão de
Boa Entrada

Hallo,

wir sind wieder gut zuhause angekommen und möchten uns ganz herzlich für die gute Zusammenstellung und die perfekte Organisation bedanken. Alle Unterkünfte und Guides waren prima und haben unsere Reise zu
einem Highlight gemacht. Natürlich hätte es ein klitzekleines bisschen weniger regnen können und einen Tag länger in Praia wäre auch schön gewesen, aber das ist wohl "stöhnen auf hohem Niveau" ;-)

Eine Frage habe ich allerdings noch: wie sollen wir mit der Verspätung des Fliegers und der Beantragung einer Entschädigung umgehen? Ich habe gesehen, dass es ein EU-Formular für solche Fälle gibt, was direkt bei der TAP einzureichen ist. Gibt´s dazu Erfahrungswerte, wie das ganze am besten gemacht wird?

Liebe Grüße (wieder aus Deutschland),
Rebecca und Stephan

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Kommentar von Reiseträume Kapverden |

Auf alle Fälle eine Entschädigung beantragen! Es geht über das allgemeine EU Formular direkt an die TAP.
Leider sind sie dort nicht die schnellsten und bisweilen muss man lange warten, aber bisher hat es immer Entschädigungen gegeben, wenn auch manchmal erst bis zu einem Jahr später.

Eventuell auch über euclaim.de , oder refund.me/de oder fairplane.de
Das ist am einfachsten, da die schlussendlich alles übernehmen und
dafür ab 15% vom "Streitwert" bekommen.

Solltet ihr Hilfe brauchen/wollen bitte unbedingt Bescheid sagen.